Tourismuskauffrau/-mann mit dem Schwerpunkt Kundenkommunikation

Tripz – Wer sind wir?
Wir verkaufen besondere Reiseerlebnisse zum Verschenken oder für sich selbst – mit 99 % Kundenzufriedenheit. Seit 2018 gehören wir zur schnell wachsenden Fit Reisen Group, der Nummer 1 für Gesundheits- und Wellnessreisen weltweit. Unser Ziel: die Weltherrschaft.

Deine Aufgaben

• Als Kommunikationstalent begeisterst du unsere Kunden von unseren Hotelgutscheinen.
• Du machst unsere Kunden happy und kümmerst dich um die Bearbeitung von Anfragen und Stornierungen.
• Du setzt unsere Vision für ein "Wow"‑Kundenerlebnis um und präsentierst unsere Hotelpartner auf der Website und bei Vertriebspartnern.

Was du mitbringen solltest

• Idealerweise eine Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann, Reisekauffrau/-mann, Kauffrau/-mann im E‑Commerce oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Tourismus bzw. vergleichbar.
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden – Quereinsteiger:innen aus Reisebüros oder Hotelbetrieben sind herzlich willkommen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, kommunikationsstarke Persönlichkeit.
• Hohe Eigeninitiative und ergebnisorientiertes Denken.
• Teamplayer mit hoher Qualitätsanspruch und strukturierter Arbeitsweise, auch in hektischen Zeiten.

Was dich bei uns erwartet

• Teamspirit: ein engagiertes, multikulturelles Team, regelmäßig Teamevents und Duz‑Kultur.
• Flexibilität: flexible Arbeitszeiten und hybride Modelle, damit du in Deutschland bei uns produktiv sein kannst.
• Karriere: interne Schulungen und Weiterbildungsprogramme.
• Flache Hierarchien: Raum für persönliche Entwicklung und frühzeitige Verantwortungsübernahme.
• Attraktives Arbeitsumfeld: helle, zentral gelegene Büros in Frankfurt, Hamburg, Leipzig oder München – Hund willkommen.
• Exklusive Vorteile: Rabatte auf Reisen und Vergünstigungen bei externen Partnern.
• EGYM‑Wellpass: Fitness in über 9 000 Sporteinrichtungen, vielfältiges Digitalangebot.
• Deutschlandticket: Möglichkeit, das Deutschlandticket direkt bei uns zu beziehen.
• Job‑Rad: Leasingoption über uns.
• Kinderbetreuungskosten: Entgeltumwandlung als Vorteil.

Neugierig geworden?

Dann sende noch heute deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin an karriere@tripz.de.

Mehr Informationen findest Du unter www.tripz.de und www.fitreisen.de/karriere.

Über uns

Seit über 50 Jahren steht die Fit Reisen GmbH für nachhaltiges Wohlbefinden und unvergessliche Gesundheitsreisen. Unser Team steckt hinter jeder Reise – mit Leidenschaft, Kreativität und Know‑How. Wir bieten einen Arbeitsplatz, der flexibel an deine Lebenssituation angepasst ist. Ob Studierende, Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder erfahrene Profis – bei uns findest du spannende Aufgaben, faire Konditionen und echte Entwicklungsmöglichkeiten.

Lerne Fit Reisen kennen: Wir freuen uns auf dich!