Kraus-Reisen

Ihre Aufgaben:

· Persönliche, telefonische und digitale Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden

· Planung, Buchung und Abwicklung von Reisen aller Art (Flug, Hotel, Pauschalreisen, Kreuzfahrten etc.)

· Erstellung individueller Reiseangebote

· Bearbeitung von Umbuchungen, Stornierungen und Reklamationen

· Pflege von Kundendaten und Nutzung moderner Buchungssysteme

Ihr Profil:

· Abgeschlossene Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau / zum Reiseverkehrskaufmann wünschenswert oder vergleichbare Qualifikation

· Sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen (z. B. Amadeus, TOMA, BistroPortal)

· Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

· Freundliches Auftreten, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise

· Freude am Verkauf und an Reisethemen

Ihre Qualifikationen:

· Sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen (z. B. Amadeus, TOMA, BistroPortal)

· Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

· Freundliches Auftreten, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise

· Freude am Verkauf und an Reisethemen

· Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in deutscher Sprache

· Wünschenswert: Abgeschlossene Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau / zum Reiseverkehrskaufmann oder vergleichbare Qualifikation

· oder - Quereinsteiger mit Berufserfahrung